TD Toolbelt でログインができないケースについて

トラブルシューティング TDコンソール

この記事では、 TD Toolbelt を利用し始めたときに起こりやすい、ログインの失敗するときのトラブルシュートについて紹介します。ログインの失敗というのは、たとえば以下のような、 td コマンドを実行したときに発生するエラーです。 % td db:list Error: …

2022-11-04

CustomScriptsの実行中、No such file or directory(digdagのファイルが存在しない)エラーが生じる

Workflow トラブルシューティング

こんにちは。Treasure Dataサポートチームの今村です。ローカルで実行（テスト）するとエラーとならなかったPythonのスクリプトをTreasure Workflow（Treasure DataがホストしているDigdag）上で実行すると、No such file or directory（digdagのファイルが…

2022-11-01

Could not load private key によるジョブの失敗

トラブルシューティングデータ連携

こんにちは。Treasure Dataサポートチームの小嶋です。 SFTP のインポートあるいはエクスポートジョブにて、Could not load private key ~ というエラーで失敗した場合の原因と確認すべき点を紹介します。事例このエラーは公開鍵/秘密鍵で SFTP の認証を行…

2022-10-20

TARGET_NOT_FOUNDによりWorkflowの実行が失敗する

Workflow トラブルシューティング

こんにちは。サポートチームの大村です。今回もWorkflowでしばしば見かけるTARGET_NOT_FOUNDについてご紹介します。事例まずは以下のサンプルでどのようなエラーが表示されるか確認してみましょう。次のworkflowを作成、実行します。ただし、td_runオペ…

2022-09-29

NumberFormatExceptionによりファイルをインポートできない

データ連携トラブルシューティング

こんにちは。Treasure Dataの小嶋です。今回はお問合せいただくことが多い NumberFormatException というエラーについて解説します。事例原因対策カラムを文字列としてインポートするよう定義する CSVファイルを修正して数値以外の文字を取り除く無効…

2022-09-26

Workflowのtdオペレータの実行でAUTHENTICATION_FAILUREが出て実行に失敗する

Workflow トラブルシューティング

こんにちは。サポートチーム大村です。今回はWorkflowで時々見かけるAUTHENTICATION_FAILUREについて、その原因と解消方法についてご紹介します。事例まずは実際にどんなエラーメッセージが出るか確認していきましょう。エラーメッセージを抜粋すると… …

2022-09-22

Data Tanksのトラブルシューティング

Data Tanks v1 トラブルシューティング

こんにちは、Treasure Dataサポートの伊藤です。今回は前回に引き続きData Tanksについて説明していきます。今回はData Tanksを使っているときに遭遇するトラブルについて解説します。 Data Tanksへ接続できない Result Export to Data Tanks がエラーで失…

2022-09-20

カラム名が重複してるので外部サービスに出力できない

データ連携トラブルシューティング

こんにちは。Treasure Data サポートの大村です。今回はTreasure Data から外部サービスに出力する際にエラーとなる例の1つであるカラム名の重複についてご紹介していきます。このタイプのエラーではクエリ単体で実行するとエラーにはならないのですが、そ…

2022-05-17

「Email xxx@example.com is already registered」となり新規ユーザーを招待できない

TDコンソールトラブルシューティング

こんにちは、Treasure Dataサポートの伊藤です。遅まきながら2022年になって初めての記事となります。ユーザー招待しようとすると何故かエラーになるリージョンとアカウントとユーザーユーザーとはアカウントとはリージョンとは関係性エラーの原因対…

2021-09-07

インポート時に意図していないカラムができてしまう現象の原因・回避方法

データ連携トラブルシューティング

なぜこのような事象が発生するのかどのように対応すれば良いのか未然にこの事象を防ぐには既にカラム名_1が発生してしまった場合の対応補足：GUI上のSourceからカラム名を変更するこんにちは。Treasure Dataサポートの佐藤です。日頃Treasure Dataを使…

2021-06-03

pytdでの意図しないデータ変換について

Custom Scripts トラブルシューティング

こんにちは、サポートの橘です。今回はpytdを使っている際に遭遇する意図しないデータ変換の事象について解説いたします。目次 pytdとは事象原因対策 TL;DR load_table_from_dataframeを実行してDataFrameをTreasure DataにUploadすると意図しないデー…

2021-04-30

TDコンソールにログインできないときに

TDコンソールトラブルシューティング

こんにちは。Treasure Data(以後TD)サポートの伊藤です。今回はTDコンソールにログインできない場合の対処方法について取り上げます。 TDコンソールへログインする際の認証方法について The username/password combination is incorrect. が表示されるユー…